Kijan pou itilize kat Fintwist by Corpay ou a

Nou devlope yon seri materyèl pou ede ou konprann kijan pou itilize kat Fintwist by Corpay ou a epi pou reponn kesyon ou yo.

Sijè cho:

Depo Dirèk: Swiv etap sa yo pou transfere lajan soti nan kat Fintwist by Corpay ou a nan kont labank ou san okenn frè.

Konsèy pou Evite Frè: Tire pi plis pwofi nan kat peman ou lè w evite frè endezirab. Pou aprann plis, gade videyo sa a.

Jwenn Aksè a Fichye Peman: Swiv etap sa yo pou kontwole lajan ou yo fasilman sou kat peman ou, jere enfòmasyon depo dirèk ou a, epi wè fichye peman ou.

Fè Fas ak Fwòd: Rete okouran kont ou yo ka ede w byen vit detekte tranzaksyon ki sanble pa nan plas yo. Men kèk konsèy sou kijan pou anpeche fwòd ansanm ak etap pou w pran lè w jwenn yon tranzaksyon ki posib pou fwòd.

FAQ: Pou plis enfòmasyon, gade FAQ nou yo anba a.

Nouvo bagay yo:

Kat peman w lan ap resevwa kèk amelyorasyon! Dekouvri dènye amelyorasyon yo ki fèt pou fè eksperyans ou pi fasil, pi entelijan, epi pi an sekirite:

Zero Frè sou tout tranzaksyon pwen de vant (kredi ak PIN) ak retrè ATM nan rezo a. Depanse epi jwenn aksè a lajan w avèk konfyans.

Nouvo Aplikasyon Mobil Elegant – Yon koòdone reamenaje ap disponib byento, sa ap fè li pi fasil pase tout tan pou jere kat peman w lan sou ale.

Entegrasyon Apple Wallet – Ap vini byento! Ou pral kapab ajoute kat peman w lan pou peman pi rapid ak pi an sekirite kèlkeswa kote yo aksepte Apple Pay.

Pa bliye telechaje aplikasyon nou an!

Klike pou telechaje aplikasyon Fintwist la Android oubyen pou iOS!

Videyo Fòmasyon Fintwist pa Corpay

Poukisa ou ta dwe itilize kat Fintwist by Corpay ou a:

Avèk Fintwist, ou ka fè depoze salè ou dirèkteman sou kat ou chak jou peman pou ou ka resevwa lajan ou pi vit epi pi an sekirite pase si yo ta peye ou pa chèk.

Pa gen Minimòm Mansyèl: Kat peman Fintwist yo pa gen yon minimòm mansyèl oswa frè kont tankou kont labank tradisyonèl yo.

Resevwa Lajan Ou Pi Rapid: Avèk yon kat Fintwist, lajan ou yo otomatikman chaje sou kat ou nan kèk èdtan apre ou fin resevwa peman an, kidonk ou pa bezwen tann yon chèk rive.

Jwenn Aksè Lajan Kach San Peye: Jwenn Aksè Lajan Kach San Sipleman nan ATM ki nan rezo a.

Plis Fleksibilite: Kat peman Fintwist yo ofri plis fleksibilite pase anpil lòt kat peman. Sèvi ak kat peman ou pou fè acha, retire lajan kach, ak plis ankò. Epitou, jwenn aksè nan lajan ou atravè ATM, tranzaksyon pwen de vant, ak acha sou entènèt.

Sipò Dedye: Fintwist bay aksè 24/7 a sipò kliyan miltileng pou ede reponn nenpòt kesyon oswa enkyetid ou ka genyen. Sa asire yon eksperyans san pwoblèm ak san pwoblèm pou tout moun ki enplike.

Poukisa teknoloji chip enpòtan?

Kat Fintwist Paycard yo kounye a vini ak teknoloji chip enstale dirèkteman sou kat la, sa ki fè lajan w pi an sekirite toujou.

Ogmante Konfyans nan Tranzaksyon yo: Lefèt ke kat ou a pi difisil pou klone epi li ofri pi bon pwoteksyon an ka vòl ka ogmante konfyans ou nan itilizasyon li pou tranzaksyon chak jou yo.

Fasilite Itilizasyon Aletranje: Si w ap vwayaje, gen yon kat chip ka fè tranzaksyon yo pi fasil epi souvan li nesesè nan kote ki pa aksepte kat mayetik ankò.

Sekirite Finansye Jeneral: Avèk mwens chans pou fwod kat, ou ka jwenn yon enpak dirèk sou sekirite finansye w, potansyèlman fè fas ak mwens ka fwod chaj ki ta bezwen rezolisyon.

Pou kòmande yon kat chip, tanpri rele sèvis kliyan nan 855.219.2497.

Kesyon? Nou la pou ede w.

Men kèk kesyon yo poze souvan konsènan kat Fintwist ou a.

Ou ka konnen nou kòm Comdata, men jodi a nou itilize Fintwist by Corpay—e men istwa ki dèyè chanjman sa a.

Comdata, yon lidè depi lontan nan peman antrepriz ak solisyon pewòl, te lanse Fintwist kòm yon platfòm peman dijital modèn ki fèt pou bay anplwaye yo aksè pi rapid ak pi fleksib nan salè yo. Chanjman an te fè pati yon transfòmasyon pi laj ki te dirije pa konpayi paran nou an, Corpay Inc., yon founisè peman biznis mondyal ki konsantre sou inovasyon, efikasite, ak zouti finansye santre sou itilizatè.

An 2024 ak 2025, tout mizajou maketing, kominikasyon, ak pwodwi yo te kòmanse reflete idantite Fintwist by Corpay la. Sa gen ladan nouvo kat ki gen chip, entegrasyon Apple Wallet nan lavni, ak kapasite kat ankourajman vityèl ki pral vini byento. Chanjman mak la te aliyen tou ak estrateji pi laj Corpay pou inifye solisyon peman li yo anba yon sèl non ou fè konfyans—ki reyini mak ansyen tankou Comdata.

Ou ka toujou wè yo fè referans a Comdata detanzantan, tankou lè w ap mete kanpe depo dirèk, men konnen ke Comdata se kounye a menm bagay ak Fintwist by Corpay.

Chip ki sou kat kredi oswa kat debi ou a, ke yo rele teknikman yon chip EMV, pote plizyè avantaj enpòtan parapò ak ansyen teknoloji bann mayetik la:

1. Sekirite amelyore

Teknoloji Chifreman: Chak fwa yo itilize yon kat ak chip pou peman, chip la kreye yon kòd tranzaksyon inik, oswa kriptogram, ke yo pa ka itilize ankò. Sa a trè diferan de kat mayetik la, kote done yo rete estatik epi yo ka kopye (klone) epi reitilize pa fwodè.

Difisil pou Klone: Chip la fè kat la pi difisil pou kontrefe oswa klone. Pandan ke yon bann mayetik ka fasilman kopye ak bon ekipman an, klone yon kat ak chip mande yon teknoloji sofistike ak chè, ki byen lwen rive pifò kriminèl.

2. Konpatibilite Mondyal

Akseptasyon Pi Laj atravè lemond: Kat ak chip yo se estanda nan anpil pati nan mond lan. Gen yon kat ak chip ka fasilite tranzaksyon lè w ap vwayaje aletranje, paske gen kèk kote ki te chanje pou aksepte sèlman kat ak chip.

3. Metòd Verifikasyon Amelyore

Sipò pou Verifikasyon PIN: Kat ak chip yo ka sipòte verifikasyon PIN (Nimewo Idantifikasyon Pèsonèl), sa ki ajoute yon kouch sekirite siplemantè. Nan anpil ka, espesyalman deyò Etazini, verifikasyon chip ak PIN pi pito, sa ki fè tranzaksyon yo pi an sekirite pase tou senpleman siyen yon resi.

4. Redui Fwòd ak Responsabilite

Chanjman nan Responsabilite: Avèk adopsyon teknoloji EMV a, responsabilite pou fwòd chanje. Nan anpil ka, si yon machann pa sipòte teknoloji chip epi yon tranzaksyon fwodilè rive, machann nan ka responsab olye de bank lan. Chanjman sa a motive adopsyon lektè chip pa machann yo, sa ki amelyore sekirite a plis toujou.

Pi ba Pousantaj Fwòd: Peyi ki te adopte teknoloji chip la te wè yon rediksyon siyifikatif nan fwòd ak prezans kat (tranzaksyon kote kat la prezan fizikman).

Ou ka jwenn yon kat pèsonalize ak non ak prenon w san okenn frè lè w rele nimewo gratis 855.219.2497 lajounen kou lannwit.

Pou aktive Kat Prepeye Fintwist Mastercard ou a, w ap bezwen yon kòd aktivasyon, ki ka dat nesans ou, nimewo anplwaye w, oswa yon kòd konpayi w lan kreye. Mande konpayi w lan pou yon kòd aktivasyon si w poko gen youn, oswa si w pa konnen ki sa li ye.

Rele 855.219.2497.
Peze “1” pou angle oswa “2” pou panyòl.
Sistèm nan ap mande w pou w antre nimewo kat 16 chif ou a ki sou devan kat la. Lè w fini, peze kle “#” la.
Antre kòd aktivasyon an: Kòd aktivasyon w lan se nimewo sekirite sosyal 9 chif ou a.
Sistèm nan ap mande w pou w antre yon nimewo PIN 4 chif ou chwazi (pa egzanp: 4605). W ap bezwen PIN sa a lè w ap itilize kat ou a pou fè yon acha ak kat debi ak pou tranzaksyon ATM. Se ou menm sèl ki ta dwe konnen PIN ou a. Pa pataje nimewo PIN lan ak okenn lòt moun epi pa ekri nimewo PIN lan sou kat ou a. Sistèm nan ap mande w pou w antre dat ekspirasyon an, ki sou devan kat ou a (pa egzanp: 09/20).
Sistèm nan ap mande w pou kòd sekirite 3 chif ki sou do kat ou a, adwat liy siyati a.
Kounye a, sistèm nan ap di w ke kat ou a aktive.
Toujou konnen balans kat ou a. Enskri pou alèt mesaj tèks! Resevwa yon tèks chak fwa yo chaje oswa retire lajan nan kat ou a.

Tanpri sonje ke si sistèm nou an ap di dat nesans ou a pa kòrèk, gen plis chans paske patwon ou a te antre l mal. Ou pral bezwen kontakte patwon ou a pou fè yo korije l! Nou pa ka korije l bò kote pa nou.

Gen plizyè fason ou ka verifye balans ou, men sa ki pi enpòtan pou nou mete aksan sou li se kijan ou PA dwe verifye balans ou nan yon ATM, menm nan yon ATM ki nan rezo a, paske sa ap gen yon frè.

Pou verifye balans ou san ou pa gen yon frè, ou ka:

Telechaje aplikasyon mobil Fintwist la nan magazen Apple oswa Google Play. Ou ka tcheke balans ou nenpòt ki lè lè w gade aplikasyon mobil lan.
Rele nimewo ki sou do kat ou a, swiv enstriksyon yo, epi tande balans ki disponib ou.
Enskri pou resevwa alèt pa tèks. Apre chak acha, balans ki disponib ou ak tranzaksyon an ap voye ba ou pa tèks.

Ou ta dwe rele sèvis kliyan kat kredi a imedyatman nan 1.855.219.2497 epi depoze yon kontestasyon nan liy sipò nou an.

Kisa k ap pase apre mwen fin depoze yon kontestasyon?

Yon fwa yo fin depoze yon kontestasyon fwod, y ap avize w nan 10 jou ouvrab.
Avi kominikasyon an ap genyen yon avi apwobasyon oswa yon avi refi.
Si ou resevwa yon avi “apwobasyon” y ap kredite kont ou kòmsadwa.
Si ou resevwa yon avi “refi” epi rezon an se akòz prèv ensifizan, ou ka mande yon nouvo ankèt sou ka w la, men y ap mande w bay dokiman sipò ki pral ede nan reevalyasyon an. Ou pral tache dokiman ou yo nan imèl orijinal la ki te resevwa nan men ekip Fwod/Kontak la epi reponn ak demann ou an.
Ou pral sèlman bezwen voye yon demann nouvo ankèt yon sèl fwa, tanpri pa voye plizyè demann pou menm kontestasyon fwod la paske ou ka fè eksperyans yon reta anplis.

PR 05 Cardholder Fees
Customer Service (Bilingual, 24/7)
	IVR or Live Operator	FREE
	Cardholder Web www.cardholder.comdata.com	FREE
	Text Alerts, Mobile APP	FREE
Transactions
ATM withdrawal, In-Network, All Point ATM Network		FREE
ATM withdrawal, Out-of-Network		$3.50
ATM Balance Inquiry (avoid this fee and call Customer Service to hear your balance)		$0.50
Bank Teller Withdrawal (at participating banks where MasterCard is accepted)		FREE
Point of Sale Transactions: Credit-Based (using credit/signature) Purchases, Declines		FREE
Point of Sale Transactions: (using PIN)		FREE
Cashback with purchase at point of sale (using PIN)		FREE
Point of Sale Decline (using PIN)		FREE
Comcheck Draft		$3.00
Card-to-Bank Transfer		FREE
Electronic deposit to card by employer		FREE
Other
	Expired card or lost card replacement	1 free per year; $5.00 thereafter
	Companion Card (upon request)	$5.00
	Inactivity Fee, per month after 180 days of inactivity	$2.95
	Cross-border currency conversion fee (for international transactions)	1.1%

Frè ki pi komen nou yo se itilizasyon yon ATM ki pa nan rezo a, verifye balans ou, ak frè acha.

ATM ki pa nan rezo a

Lè w itilize yon ATM ki pa nan rezo a pou w pran lajan kach, w ap gen yon frè. Asire w ke w ap itilize yon ATM ki nan rezo a. Sou aplikasyon mobil Fintwist la, ou ka ale nan Menu > Lokalizatè ATM epi l ap montre w tout ATM ki nan rezo a ki pi pre w yo. Ou kapab vizite tou allpointnetwork.com pou wè tout kote yo ye a.

Verifye Balans Ou

Lè w ap verifye balans ou, li enpòtan pou w PA itilize yon ATM kit li nan rezo a kit li pa nan rezo a, paske w ap gen yon frè pou w fè sa. Sèvi ak aplikasyon mobil Fintwist la pou verifye balans ou pito, paske se yon fason fasil pou w toujou konnen konbyen lajan ki nan kont ou epi piske li sou telefòn ou, ou ka jwenn aksè a li nenpòt ki lè. Ou kapab tou enskri pou resevwa alèt tèks nou yo pou w ka resevwa yon notifikasyon apre chak acha sou balans ou. Finalman, ou ka rele nimewo ki sou do kat ou a epi resevwa balans ou nan fason sa a.

Frè Acha

Lè w ap fè acha, li enpòtan pou w klike sou “Kredi” olye de “Debi” sou tèminal kat la epi siyen pou acha w la olye pou w itilize kòd PIN ou pou w ka evite frè acha. Si w bezwen lajan kach tounen, w ap bezwen chwazi opsyon Debi a, men sa a se yon fason ki pa koute chè pou w jwenn lajan kach.

Gen anpil fason pou evite frè, si w kirye sou tout frè ki asosye ak kat Fintwist ou a, ou ka al gade lis frè ki te vini ak kat ou a oswa anplwayè w la ta dwe gen yon kopi.

Klike pou telechaje aplikasyon Fintwist la Android oubyen pou iOS!

Ou pa sou telefòn mobil ou a? Pa gen pwoblèm. Ale nan magazen Apple oswa Google Play sou telefòn ou epi chèche “Fintwist.” Ou ap wè yon aplikasyon ak Fintwist F kòm ikòn nan. Klike sou opsyon sa a epi telechaje li!

Resevwa mesaj tèks lè yo ajoute lajan sou kat ou a epi apre chak fwa ou apwouve yon tranzaksyon. Ou ap resevwa detay sou tranzaksyon an, tankou balans lan, ak chak mesaj tèks! Pou enskri, ou ka rele 1.855.219.2497.

POU ENSKRI SOU SITWÈB NOU AN, SWIV ETAP SA YO:

Konekte sou sitwèb detantè kat la: www.fintwistsolutions.com
(Nouvo itilizatè yo dwe enskri anvan)
Chwazi Bankè epi answit Mesaj Tèks
– Antre nimewo telefòn ou
– Chwazi tou de kaz notifikasyon yo
– Li epi aksepte Tèm ak Kondisyon yo
Soumèt Demann ou an

Sou aplikasyon mobil Fintwist la, ou ka ale nan Menu > Lokalizatè ATM epi li pral montre w tout ATM ki nan rezo a ki pi pre w yo. Ou kapab vizite tou allpointnetwork.com pou wè kote yo ye a.

Sonje byen, se pa tout ATM Allpoint ki nan rezo a. Yon ATM ki nan rezo a p ap janm fè w peye yon frè, kidonk si w pral peye yon frè, ATM sa a pa nan rezo a. Nou rekòmande pou w itilize ATM nan Target, CVS, Walgreens, ak Speedways.

Chak moun ki gen kat Fintwist gen aksè a sèvis Mastercard konplemantè. Aprann plis isit la: https://mastercardus.idprotectiononline.com/enroll/home

Si kat ou a pèdi oswa yo vòlè l, ou ka itilize aplikasyon mobil Fintwist la pou sispann kat ou a epi rapòte li kòm pèdi oswa yo vòlè l. Sou ekran prensipal aplikasyon an, ou pral wè “Jere Kat”, klike sou li epi aktive bouton ki akote “Sispann Kat” la. Sa ap mennen l nan yon kote kat ou a pa ka itilize. Apre sa, ou pral bezwen klike sou “Rapòte Pèt/Vòlè” pou ou ka jwenn yon kat ranplasman.

Ou kapab rele liy sipò nou an tou nan 855.219.2497 epi rapòte kat ou a nan fason sa a.